Politica de Confidențialitate pentru Utilizatori

Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile personale ale jucătorilor pe platforma BetOnRed. Ne asumăm responsabilitatea de a păstra confidențialitatea datelor dumneavoastră și explicăm în continuare ce tipuri de informații prelucrăm, în ce scopuri și ce drepturi aveți în relație cu acestea.

Tipuri de date colectate

Colectăm mai multe categorii de date necesare pentru funcționarea contului, procesarea plăților și respectarea obligațiilor noastre. În principal sunt:

Date personale

Date de identificare precum nume, adresă, dată naștere, documente de identitate pentru verificare (ID sau pașaport) și date de contact (email, telefon). Aceste informații ne permit să confirmăm vârsta, identitatea și dreptul de acces la servicii.

Date tehnice

Date legate de conectare și dispozitiv: adresă IP, tip browser, sistem de operare, cookie-uri și date de sesiune. Folosim aceste date pentru securitate, diagnosticare și optimizarea site-ului pe mobil și desktop.

Date tranzacționale

Informații privind depozite, retrageri, metode de plată, istoricul jocurilor și activitatea de pariere. Aceste date sunt necesare pentru procesarea plăților, prevenirea fraudei și raportarea internă.

Utilizarea informațiilor

Folosim datele pentru a gestiona contul, a procesa plățile, a oferi suport clienți, a monitoriza conformitatea cu normele antifraudă și AML și pentru a personaliza experiența în site (recomandări și notificări). Nu folosim datele în scopuri comerciale în afara celor acceptate în termeni și condiții.

Practici de protecție a datelor

Păstrăm datele în medii securizate și aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile: criptare TLS pentru tranzit, controale de acces, backupuri și monitorizare a sistemelor. Accesul intern la date este restricționat angajaților autorizați și partenerilor care au nevoie pentru a furniza servicii.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri pentru autentificare, preferințe de utilizator, analiză și publicitate limitată. Puteți gestiona setările cookie în browser sau prin setările contului. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționalitatea site-ului; cookie-urile opționale pot fi dezactivate fără a afecta accesul de bază.

Drepturile utilizatorului

Aveți dreptul de a solicita accesul la datele personale, corectarea lor, restricționarea prelucrării și, în anumite condiții, ștergerea. De asemenea puteți obiecta la anumite prelucrări și solicita portabilitatea datelor în format comun, acolo unde este aplicabil.

Accesarea, corectarea și ștergerea datelor

Puteți actualiza informațiile din cont sau solicita intervenția noastră prin suport. Răspundem cererilor rezonabile privind accesul și corectarea datelor și furnizăm opțiuni pentru dezactivarea contului sau ștergerea, în conformitate cu obligațiile legale și de securitate.

Partajarea informațiilor și terți

Putem partaja date cu furnizori de plăți, procesatori de date, servicii de verificare a identității și autorități în cazuri justificate. Toți partenerii sunt obligați contractual să protejeze datele și să le utilizeze doar în scopurile specificate.

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Actualizăm această politică periodic. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin contul dumneavoastră sau prin notificare pe site. Vă recomandăm să consultați această pagină regulat pentru a rămâne informat.